Προθεσμία ακύρωσης

Πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων σας ότι θέλετε να ακυρώσετε και να επιστρέψετε το προϊόν. Έχετε στη συνέχεια άλλες 14 ημέρες για να επιστρέψετε τα προϊόντα αφού μας ενημερώσετε.

Συσκευασία της επιστροφής σας

Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν, είναι ευθύνη σας να διασφαλίσετε ότι το προϊόν είναι συσκευασμένο με ασφάλεια και κατάλληλα για μεταφορά. Όλα τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση και σε κατάλληλη προστατευτική συσκευασία.

Ταχυδρομικά έξοδα επιστροφής

Εάν επιλέξετε να επιστρέψετε ένα προϊόν επειδή δεν το θέλετε πλέον, θα είστε υπεύθυνοι για το κόστος των ταχυδρομικών εξόδων επιστροφής. Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία παρακολούθησης, καθώς δεν μπορούμε να αναλάβουμε ευθύνη για προϊόντα που χάνονται κατά τη μεταφορά.

Κατεστραμμένες επιστροφές

Δεν μπορούμε να αναλάβουμε ευθύνη για προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά λόγω ανεπαρκούς συσκευασίας. Εάν ένα επιστραφέν προϊόν φτάσει κατεστραμμένο και είναι σαφές ότι η ζημιά συνέβη κατά τη διάρκεια της επιστροφής λόγω ανεπαρκούς συσκευασίας, διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την επιστροφή χρημάτων.

Προπαραγγελίες & ειδικές παραγγελίες

Προϊόντα που έχουν προπαραγγελθεί — που σημαίνει ότι έχουν εισαχθεί ειδικά για εσάς — ή ειδικές παραγγελίες δεν μπορούν να επιστραφούν ή να ανταλλαχθούν.

Επικοινωνήστε μαζί μας αν χρειάζεστε βοήθεια με μια επιστροφή.