Stornierungsfrist

Sie müssen uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Ware mitteilen, dass Sie den Artikel stornieren und zurückgeben möchten. Sie haben dann weitere 14 Tage Zeit, um die Ware zurückzusenden, nachdem Sie uns informiert haben.

Verpackung Ihrer Rücksendung

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, sind Sie dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass der Artikel sicher und geeignet für den Transport verpackt ist. Alle Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand und in geeigneter Schutzverpackung zurückgegeben werden.

Rücksendekosten

Wenn Sie sich entscheiden, einen Artikel zurückzugeben, weil Sie ihn nicht mehr möchten, sind Sie für die Kosten der Rücksendung verantwortlich. Wir empfehlen die Nutzung eines nachverfolgbaren Dienstes, da wir nicht für verloren gegangene Artikel während des Transports haftbar gemacht werden können.

Beschädigte Rücksendungen

Wir können keine Haftung für Artikel übernehmen, die während des Transports aufgrund unzureichender Verpackung beschädigt wurden. Wenn ein zurückgesendeter Artikel beschädigt ankommt und klar ist, dass der Schaden während des Rückversands aufgrund unzureichender Verpackung entstanden ist, behalten wir uns das Recht vor, eine Rückerstattung abzulehnen.

Vorbestellungen & Sonderbestellungen

Artikel, die vorbestellt wurden – was bedeutet, dass sie speziell für Sie importiert wurden – oder Sonderbestellungen können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Kontaktieren Sie uns wenn Sie Hilfe bei einer Rücksendung benötigen.